BRIEF.ID – Maskapai penerbangan Emirates memperkenalkan inovasi terbaru berupa sandaran kepala “U-Dream” untuk seluruh kursi kelas ekonomi. Fitur baru itu diklaim mampu meningkatkan kenyamanan penumpang, terutama saat penerbangan jarak jauh, dengan memberikan penyangga yang lebih baik bagi kepala dan leher saat beristirahat.
Sandaran kepala “U-Dream” memiliki desain yang dapat disesuaikan ke berbagai arah. Sayap bantalan di sisi kiri dan kanan dapat dilipat ke dalam sehingga menopang kepala dan leher, membantu mencegah kepala terjatuh ke depan atau ke samping ketika penumpang tidur. Emirates menyebut inovasi ini sebagai yang pertama di dunia untuk kelas ekonomi.
Presiden Emirates Airline, Sir Tim Clark mengatakan inovasi tersebut merupakan bagian dari komitmen maskapai untuk terus meningkatkan pengalaman pelanggan.
“U-Dream mengubah pengalaman tidur di kelas ekonomi dengan memberikan penyangga penuh pada leher. Tidak perlu lagi membawa bantal leher. Inovasi ini menunjukkan komitmen kami kepada pelanggan dan semakin memperkuat posisi Emirates sebagai penyedia layanan kelas ekonomi terbaik,” ujar Clark.
Fitur baru ini merupakan bagian dari kursi ekonomi Safran Seats Z400 dan mulai dipasang pada seluruh pesawat Airbus A350 milik Emirates. Maskapai juga akan memasangnya secara bertahap pada sebagian besar armada Airbus A380 dan Boeing 777, serta seluruh pesawat Boeing 777X yang akan diterima di masa mendatang.
Peluncuran “U-Dream” menjadi bagian dari investasi besar Emirates untuk meningkatkan kenyamanan kabin. Selain pembaruan kursi kelas ekonomi, maskapai yang berbasis di Dubai itu juga tengah menjalankan program modernisasi armada dengan memperbarui interior pesawat dan meningkatkan fasilitas di berbagai kelas layanan.
Dengan inovasi tersebut, Emirates berharap dapat memberikan pengalaman tidur yang lebih nyaman bagi jutaan penumpang kelas ekonomi, terutama pada penerbangan jarak jauh, tanpa perlu menggunakan bantal leher tambahan. (nov)
