BRIEF.ID – Jajak pendapat Litbang Kompas, pada Februari 2023 menunjukkan bahwa tingkat kepuasan publik pada kinerja pemerintah meningkat.
Berdasarkan survei yang berlangsung 25 Januari-4 Februari 2023, angka kepuasan publik pada kepemimpinan Presiden Joko Widodo (Jokowi) dan Wakil Presiden Ma’ruf Amin mencapai 69,3%. Capaian itu meningkat 7,2% dibandingkan survei yang sama Oktober 2022 yang berada di angka 62,1%.
Secara khusus kepuasan publik tercermin pada empat indikator kinerja pemerintah. Pertama, kepuasan publik di bidang politik, dan keamanan mencapai 79,2%. Hanya 20,8% responden yang menyatakan tidak puas.
Di bidang kesejahteraan sosial kepuasan publik mencapai 77,3%, dan 22,7% responden mengatakan ketidakpuasannya. Ketiga, di bidang penegakan hukum, kepuasan publik ada di angka 55,1%, berbanding dengan 44,9% yang mengaku tidak puas.
kepuasan publik di sektor perekonomian berada di angka 53,5%, sedangkan ketidakpuasannya ada di presentase 46,5%. Adapun survei melibatkan 1.202 responden yang diambil dari 38 provinsi di Indonesia. Jajak pendapat dilakukan dengan wawancara tatap muka, dan sampel dipilih secara acak menggunakan sistematis bertingkat. Menggunakan metode itu memiliki kepercayaan publik 95%, dengan margin of error kurang lebih 2,83%. (Kompas.com)
